2020年疫情發生后,很多東北傳統企業才發現,僅僅依靠跟風和熱點營銷根本無法讓品牌建立可以順利對接數字化品牌的免疫力。不是擁有“兩微一抖”,做了幾場直播,開設了一個小程序就叫數字化。數字化戰略是一種從品牌價值傳遞到消費者體驗,再到供應鏈整合和即刻響應與交互的能力,數字化營銷只是數字化能力體系建設的一個環節。
例如,疫情期間,在生鮮電商、外賣以及在線醫療等領域,美團、每日優鮮、京東等成為“深宅在家”的用戶首選。這些互聯網平臺為什么能夠取得優勢?因為早在疫情之前,這些互聯網品牌就已經在搶占線下生活場景。在寫字樓、住宅的電梯場景,很多人都可以看到它們的廣告,所以疫情期間消費者第一時間想到的就是這些品牌。除了前端的消費者認知能力,后端還有“迅速便捷”和“即刻響應”的數字化能力的支撐。
沈陽眾森企業管理咨詢公司認為,既有前向的用戶捕獲力,又有后向的數字化運營體系的“兩棲型品牌”才能成為適應數字化時代的領軍企業,數字化升級轉型是以品牌為支撐的全方位能力的升級。 |